咨询：单位如何注册烟台人社网上办事大厅？
答复：打开烟台市人力资源和社会保障局官网，点击进入烟台人社网上办事大厅，点击“单位登录”后，选择山东政务服务网登录。
账号注册时，只能注册法人账号，管理员和经办人账号需要法人登录后在单位空间中创建。
法定代表人认证环节：法人注册第一步填写“法定代表人姓名”和“身份证号”时，需要填写国家认可的法人信息。
实名认证环节：点击“立即认证”后，页面会出现二维码信息。请使用爱山东APP首页扫一扫功能进行人脸认证。
填写单位信息环节：填写单位信息时，请注意单位类型，根据自己单位选择正确的类型，点击“下一步”后会进行单位信息验证，准确无误后才能进入下一步。
填写账号信息环节：单位信息验证成功后进入填写账号信息页面。需要填写法定代表人账号信息、账号密码、确认密码、手机号、邮箱等。
注册完成后，页面会跳转到单位登录页面，请输入账号+密码进行登录。
咨询：怎样办理居民养老保险参保手续？
答复：城乡居民可任意选择以下其一种方式申请参加城乡居民养老保险。
（1）通过登录烟台市人力资源和社会保障局网上服务大厅、微信公众平台智慧人社、烟台一手通人社专区等互联网服务渠道，上传有效身份证件、户口簿首页和本人页，填写《城乡居民基本养老保险参保登记表》。
（2）携带有效身份证件和户口簿，到户籍所在地的村（居）协办员或街道人社所或区社保中心等现场办理，填写《城乡居民基本养老保险参保登记表》，街道人社所工作人员或村（居）协办员拍照上传相关信息或将相关材料逐级上报。
咨询：居民养老保险待遇领取条件是什么？
答复：参加居民养老保险的个人，年满60周岁、累计缴费满15年，且未领取国家规定的基本养老保障待遇的，可以按月领取居民养老保险待遇。
新农保或城市居民养老保险制度实施时已年满60周岁的，不用缴费，可以按月领取居民养老保险基础养老金；距规定领取年龄不足15年的，应逐年缴费，目前也允许补缴，累计缴费不超过15年；距规定领取年龄超过15年的，应按年缴费，累计缴费不少于15年。
咨询：居民缴费年限不足的能补缴吗？
答复：参保人应当逐年缴费，对达到待遇领取年龄但缴费年限不足的参保人，允许办理待遇领取手续当年一次性补缴，补缴后累计缴费年限不得超过15年。对于同时参加职工基本养老保险（以下简称“职工养老保险”）和居民养老保险的，补缴前应先核实职工养老保险的缴费情况。如果职工养老保险转移居民养老保险合计不足15年的，可一次性补缴至15年。补缴期间不享受缴费补贴，不计入基础养老金的缴费年限。
张孙小娱 佘保轩
