4月10日，北京市气象台发布近10年来首个大风橙色预警，预计4月11日下午至13日白天，北京西部、北部山区将出现11级至13级瞬时阵风，平原地区阵风可达9级至11级。
据北京铁路官微消息，为确保旅客列车运行安全，国铁北京局根据大风影响范围，将对部分列车采取临时停运措施。4月11日停运56列（高铁10列、普速46列，管内25列、直通31列）；4月12日停运103列（高铁2列、普速101列，管内84列、直通19列）；4月13日普速停运6列（管内5列、直通1列）。
极目新闻记者注意到，有不少网友发帖称，已经收到了列车停运的短信。一名网友晒出的短信截图显示，“您购买的4月12日XX次列车因故停运，12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为您办理车票退票手续，不收退票费。”
11日，12306客服工作人员告诉极目新闻记者，旅客在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可通过在12306网站、12306App或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。
来源：极目新闻记者 余渊
