深圳商报·读创客户端首席记者 刘琼
今年一季度，深圳消费市场交出亮眼成绩单。
4月28日，深圳市统计局发布数据显示，一季度全市社会消费品零售总额2403.17亿元，同比增长3.1%，增速比1-2月份加快1.4个百分点。
开年以来，深圳多部门深度联动，让消费市场“火”起来：开展促消费活动超470场；以旧换新成效显著、增速喜人；新增各类首店、旗舰店、新概念店258家；境外人士在深消费热度飙升……深圳人气旺，烟火气足，消费市场“热”潮涌动、充满活力。
以旧换新落地成效显著
提振消费，耐用消费品的更新升级尤为重要。2025年以来，深圳加力扩围实施以旧换新政策，聚焦家电、汽车、数码产品、电动自行车等多领域消费品以旧换新，推动打造以旧换新进景区等优质消费场景。市民开启“买买买”模式，掀起新一轮消费热潮。
据深圳市统计局数据，今年一季度，以旧换新相关的品类中，限额以上单位家用电器和音像器材类、文化办公用品类（以电脑为主）、可穿戴智能设备类分别同比增长59.3%、27.9%、53.1%，家具类、建筑及装潢材料类增速较1-2月份分别提升11.4个、11.6个百分点。
家电数码消费延续火热行情。“2025年以旧换新补贴在深圳落地实施以来，门店整体销售额同比增长达400%，客流量显著提升。”京东电器华强北店有关负责人表示，家电厨卫类产品销售增长强劲，在政府补贴政策的刺激下，不少消费者选择更新换代。
汽车消费同样迎来业务高峰。在特斯拉龙岗交付中心，前来提车的客户络绎不绝；比亚迪各大4S店更是人气爆棚，仅今年1月份，比亚迪新能源汽车售出超30万辆，同比增长49.16%；华为鸿蒙智行深圳湾店参与以旧换新的客户占比直线上升，从去年下半年的5%上升至今年2月的30%。
在“国补”和商家补贴等多重利好刺激下，深圳以旧换新成效显著。截至4月21日，全市通过以旧换新带动汽车销售3.9万辆，销售金额97.7亿元；通过以旧换新带动家电和数码产品销售619.8万台，销售金额117.5亿元；电动自行车以旧换新销售金额1674.1万元。
“新引擎”点燃消费新活力
开年以来，深圳多部门联动，“商文旅”深度融合，推出“深圳新型消费季”“深圳跨年新春消费季”等促消费活动超470场。“公园+、科技+、文娱+、低空+、人工智能+”等消费新模式不断涌现，新型消费成蓬勃之势。
“科技+”消费频频出圈，打造“未来科技消费场”。今年清明假期，千万粉丝“甲亢哥”被深圳“黑科技”震惊的表情包刷屏全网，科技之城深圳惊艳全球。
“公园+商圈”组合出道，激发商业新业态。为期10天的2025粤港澳大湾区花园大赛，参观人流量约128.3万人次，带动周边商圈销售额同比上升40%。
深圳不断推出商文旅融合消费新场景。通过拓展无人机配送航线、推出99元坐“飞的”赏花活动，延伸低空经济消费生态；开展“AI服务进商圈”“AI全场景智慧生活展”等特色活动，让AI电子棋手、陪伴型电子宠物狗等各类深圳“黑科技”产品走进大众视野，“科技消费+烟火经济”双引擎点燃消费新活力。
首发经济遍地开花。深圳结合首发经济、策展经济等新模式，打造消费新热点；支持企业新品首发、落地品牌首店、打造IP首秀和主题快闪等创新消费场景。华为、比亚迪、特斯拉等新品相继在深首发，引起市场热烈反响。2025年第一季度，全市新增首店、旗舰店、新概念店共计258家。
即时零售、直播电商等持续发力，深圳网络零售保持高速增长。1-3月全市限额以上单位通过互联网实现的商品零售额同比增长20.8%，增速较2024年提升9.6个百分点。
境外人士来深消费热度攀升
今年以来，入境客流屡创新高，国际消费热潮涌动。在240小时过境免签政策的流量赋能与促消费活动的叠加效应下，深圳游热度持续攀升，上榜入境热门目的地。2025年第一季度，深圳接待游客达4811.2万人次，其中入境游客突破800万人次，同比增长17.3%，国际旅游收入增幅达30.6%。
国际消费的火爆，离不开消费服务环境的持续提升。如，深圳机场在航站楼出发大厅、外籍人员一站式综合服务中心等区域，启用了多台AI翻译设备，更好地满足外籍旅客“抵深第一站”的多样化服务需求。
深圳离境退税“即买即退”政策，为境外旅客打造了更便捷、友好的消费环境。目前，深圳已发布九批离境退税商店名单，涵盖电子消费类产品、时尚服饰、家居产品等，全市离境退税商店已超400家。2025年第一季度，深圳海关共办理离境退税验核手续2945票，退税商品总额达1.83亿元，退税总金额1643.7万元，同比分别增长3.76倍和1.58倍。
政策+活动双轮驱动，营造深港消费良好氛围。以“免出示证件”便利通关、扩大“一签多行”等出入境便民新政落地实施为抓手，积极组织深圳各重点商圈推出 港客专享礼活动。同时鼓励银行、支付机构、卡组织聚焦深港消费打造系列金融活动，让入境消费更便捷、更优惠。
